رویه‌ و شرایط بازگرداندن کالا

ابزارویرا همواره تلاش می‌کند تا سفارشات در مطلوب‌ترین شرایط به دست مشتریان عزیز برسد. اما با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ابزارویرا این امکان را برای شما فراهم آورده تا مشتریانی که سفارش آنها مشمول یکی از حالات زیر باشد، برای بازگرداندن کالا اقدام کنند.

۱. استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت کالا

درصورتی که مشتریان از انتخاب خود رضایت ندارند، با رعایت شرایط زیر می‌توانند از امکان بازگشت کالا به مدت ۷ روز پس از دریافت کالا استفاده نمایند.


* استفاده نکردن از کالا
* مخدوش نشدن بسته بندی و اقلام همراه کالا
* باز نکردن پلمپ کالا

۲. مغایرت در ارسال سفارش

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی با رعایت شرایط زیر لازم است مغایرت را به اطلاع ابزارویرا رسانده و نسبت به بازگرداندن کالا اقدام گردد.


* حداکثر مهلت اعلام مغایرت تا یک روز پس از دریافت کالا می‌باشد.
* پس از گذشت زمان مقرر (یک روز کاری) هیچ مسئولیتی متوجه ابزارویرا نخواهد بود.

۳. کالای معیوب و دارای آسیب فیزیکی

در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی و هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده کاری) در دستگاه، با رعایت شرایط زیر لازم است اشکال را به اطلاع ابزارویرا رسانده و نسبت به بازگرداندن کالا اقدام گردد.


* حداکثر مهلت گزارش اشکال تا یک روز پس از دریافت کالا می‌باشد.
* پس از گذشت زمان مقرر (یک روز کاری) هیچ مسئولیتی متوجه ابزارویرا نخواهد بود.